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Hellotana recrute DES MODERATEURS D’APPELS
Missions :
- Qualifier et notifier des appels afin d’enrichir notre base de données.
- Evaluer l’efficacité des appels émis.
- Vérifier auprès des clients et valider les modérations faites
Profil requis :
- Etre titulaire d’un Bac+3 minimum
- Avoir des expériences sue le domaine de la teleoperation (appels sortant)
- Comprendre les subtilités, les nuances de la langue française
- Comprendre les sous entendus et les intonations de voix
- Avoir un bon sens de l’écoute et de la persévérance
- Etre attentif, rigoureux et perspicace
Envoyez vos candidatures (CV et lettre de motivation) à l’adresse mail recrutement@hellotana.com sous la référence MODE/ECO.